Kontakt

Objednávky sa snažíme spracovať v čo najkratšom čase po prijatí platby o čom vás informujeme prostredníctvom e-mailu. Pri zvolenej doprave Kuriér SPS, Parcelshop a Zásielkovňa / Packeta vám dopravca zašle samostatný e-mail s možnosťou trasovania vášho balíčka.

Po prijatí platby vašu zásielku odosielame v 95% prípadov do 2 pracovných dní. Zásielky spracovávame a balíme v utorky a štvrtky.

Doba doručenia podľa dopravcu

• Kuriér SPS a Parcelshop → nasledujúci pracovný deň od podania
• Zásielkovňa / Packeta → zväčša na 2. pracovný deň od podania

O prijatí vašej objednávky, prijatí vašej úhrady a odoslaní vašej zásielky vás vždy informujeme automatickým e-mailom. Je možné, že občas skončí zatriedený v nesprávnom priečinku alebo spame. Prosíme vás o kontrolu. Ak e-mail nemáte, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom formulára nižšie.

Áno! Od 6. júna 2022 to je možné. V utorok medzi 9:00 a 13:00 a vo štvrtok medzi 11:00 a 15:00 vás radi privítame na Mokrohájskej ceste 6 v Bratislave.

Naše výdajne miesto nájdete na prízemí budovy vľavo.

Navigovať na Mokrohájsku cestu 6 v Bratislave pomocou Google Maps

Vaše otázky radi zodpovieme aj telefonicky počas našich otváracích hodín, tz. v utorok od 9:00 do 13:00 a vo štvrtok od 11:00 do 15:00.

Ak by sme vám vo vyššie uvedených časoch aj tak telefón nezdvihli, znamená to, že sa venujeme inému zákazníkovi, ktorý si prišiel po svoju objednávku alebo u nás nakupuje. V takom prípade vás prosíme, aby ste to skúsili o pár minúť neskôr.

Mimo týchto dní a časov odporúčame využiť email. Môžete nám napísať na obchod@scoutshop.sk.

Ďakujeme za pochopenie.